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Atenção: Somente é possível editar protocolos que estejam com status: "Pendente" ou "Em andamento".
Para editar existem duas maneiras:
Clicando no número do protocolo:
E depois no botão EDITAR
Ou clicando no botão "três pontinhos" na linha do protocolo desejado e depois clicando em "Editar".
Efetue as alterações necessárias e depois clique no botão SALVAR (salva e continua na mesma página) ou SALVAR E FECHAR (salva e volta para página anterior).
Você pode ver detalhes de cada campo do protocolo no artigo Criar Protocolo.